Última atualização: 23 de setembro de 2025
Vigência: Esta política está em vigor desde a data de sua publicação.
A Vitrinissi ("nós", "nosso" ou "Plataforma") está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
📌 Ao utilizar a Plataforma Vitrinissi, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer disposição, solicitamos que não utilize nossos serviços.
É fundamental compreender os diferentes papéis no tratamento de dados pessoais:
A Vitrinissi atua como Controladora dos dados pessoais dos Usuários (profissionais autônomos e empresas que utilizam a Plataforma). Isso significa que:
O Usuário é o Controlador dos dados pessoais de seus Clientes Finais. Isso significa que:
Em relação aos dados dos Clientes Finais, a Vitrinissi atua como Operadora. Isso significa que:
⚠️ Importante: Não armazenamos dados completos de cartão de crédito em nossos servidores. Utilizamos processadores de pagamento certificados.
Como Operadora, processamos os seguintes dados que o Usuário insere sobre seus clientes:
⚠️ ATENÇÃO USUÁRIO: Você é o Controlador desses dados e deve garantir que possui autorização legal para coletá-los e processá-los. A Vitrinissi não se responsabiliza pelo uso inadequado ou ilegal desses dados.
Utilizamos cookies para:
Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador.
Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes finalidades e fundamentos legais previstos na LGPD:
| Finalidade | Dados Utilizados | Base Legal (Art. 7º LGPD) |
|---|---|---|
| Prestação dos serviços da Plataforma | Dados de cadastro, conteúdo da vitrine | Execução de contrato (inciso V) |
| Processamento de pagamentos e cobranças | Dados de pagamento, faturamento | Execução de contrato (inciso V) |
| Comunicação sobre o serviço e atualizações | E-mail, telefone, nome | Execução de contrato (inciso V) / Legítimo interesse (inciso IX) |
| Segurança e prevenção a fraudes | Dados de cadastro, uso, IP | Legítimo interesse (inciso IX) / Obrigação legal (inciso II) |
| Melhoria e desenvolvimento da Plataforma | Dados de uso, cookies, análises | Legítimo interesse (inciso IX) |
| Suporte ao cliente e atendimento | Dados de cadastro, histórico de uso | Execução de contrato (inciso V) |
| Marketing e comunicações promocionais | E-mail, nome, preferências | Consentimento (inciso I) - pode ser revogado a qualquer momento |
| Cumprimento de obrigações legais e regulatórias | Dados fiscais, transações | Obrigação legal (inciso II) |
| Processar dados dos Clientes Finais (como Operadora) | Dados inseridos pelo Usuário | Atuação como Operadora sob instruções do Controlador (Usuário) |
A Vitrinissi NÃO VENDE seus dados pessoais para terceiros.
Podemos compartilhar suas informações nas seguintes situações:
Compartilhamos dados necessários com gateways de pagamento certificados (ex: Stripe, PagSeguro) para processar transações financeiras. Esses parceiros são obrigados contratualmente a proteger seus dados.
Utilizamos serviços de hospedagem e infraestrutura (ex: Vercel, Supabase, AWS) que podem ter acesso aos dados armazenados. Todos os provedores são certificados e seguem padrões de segurança internacionais.
Podemos usar serviços de e-mail marketing e comunicação (com seu consentimento) para enviar notificações e atualizações.
Utilizamos ferramentas de análise de dados (ex: Google Analytics) para entender o uso da Plataforma. Esses dados são anonimizados sempre que possível.
Podemos compartilhar dados quando exigido por lei, ordem judicial, intimação ou requisição de autoridades competentes.
Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados podem ser transferidos, sempre com a garantia de manutenção dos mesmos níveis de proteção.
📌 Todos os terceiros com quem compartilhamos dados são obrigados contratualmente a manter a confidencialidade e segurança das informações, utilizando-as apenas para as finalidades autorizadas.
A Vitrinissi adota medidas técnicas e administrativas apropriadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é 100% seguro. A Vitrinissi se compromete a notificar usuários e autoridades competentes em caso de incidente de segurança que possa resultar em risco aos direitos e liberdades dos titulares, conforme exigido pela LGPD.
Armazenamos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei.
Após o período de retenção, os dados são:
Seus dados são armazenados em servidores localizados no Brasil e/ou em países com legislação de proteção de dados equivalente à LGPD. Quando houver transferência internacional, garantimos proteção adequada através de cláusulas contratuais padrão e certificações de segurança.
Conforme a LGPD (Art. 18), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados pessoais que mantemos.
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.
Solicitar a eliminação de dados tratados com seu consentimento (exceto dados que devemos manter por obrigação legal).
Obter informações sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados.
Para exercer qualquer dos direitos acima, entre em contato conosco através de:
As solicitações serão atendidas gratuitamente. Caso haja custos relacionados à portabilidade ou fornecimento de cópias adicionais, você será informado previamente.
Como Controlador dos dados de seus Clientes Finais, você é responsável por atender às solicitações de direitos desses titulares. A Vitrinissi fornece as ferramentas necessárias na Plataforma para que você possa gerenciar, exportar e excluir esses dados.
🚫 A Plataforma Vitrinissi não é destinada a menores de 18 anos.
Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos sem o consentimento de pais ou responsáveis legais. Caso tomemos conhecimento de que coletamos inadvertidamente dados de menores sem autorização, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.
Se você é pai, mãe ou responsável legal e acredita que seu filho forneceu dados pessoais à Vitrinissi, entre em contato conosco imediatamente.
Alguns dos nossos fornecedores e parceiros de serviço podem estar localizados fora do Brasil. Quando houver transferência internacional de dados, garantimos que:
Exemplos de transferências: Serviços de hospedagem em nuvem (AWS, Google Cloud), ferramentas de análise (Google Analytics), processamento de pagamentos (Stripe).
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais.
Recomendamos que você revise periodicamente esta Política para se manter informado sobre como protegemos seus dados.
A Vitrinissi designou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer - DPO) para atuar como canal de comunicação entre a empresa, os titulares de dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
📧 E-mail do DPO: suporte@vitrinissi.com
📍 Endereço: [Endereço da Vitrinissi]
⏰ Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h
O DPO está disponível para esclarecer dúvidas, receber reclamações e auxiliar no exercício de seus direitos relacionados à proteção de dados.
Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
Fica eleito o foro da comarca da sede da Vitrinissi para dirimir quaisquer controvérsias oriundas desta Política, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais:
Obrigado por confiar na Vitrinissi!
Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e seus dados pessoais.